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疫情防控下居民公益心理普查服務方案

疫情防控下居民公益心理普查服務方案


主辦方:濟南市衛建委/濟南市政法委/濟南市民政局(擬) 

承辦方:濟南日報/心悅靈 

協辦方:中國心理學會/山東省心理學會/山東省心理衛生協會/濟南市心理咨詢 

師協會(擬)

團體測評軟件

前言

新冠肺炎疫情不僅威脅著人們的身體健康,對人們的心理健康也形成 一定影響。及時有效開展心理疏導,切實保障人民生命安全和身體健 康 ,是全面打贏疫情防控阻擊戰的重要內容。2 月 23 日,習近平總 書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上 指出,要主動做好心理疏導。社區是疫情聯防聯控第一線,在心理疏 導方面肩負著重要職責,要在守住防線、阻斷疫情擴散蔓延的同時, 加強人文關懷,做好心理疏導,幫助居民正確調適心理狀態,維護社 會情緒健康穩定。 

一.社區心理健康工作現狀及存在的問題 

長期以來,多數相關部門對社區居民心理健康教育在整個社會公 共衛生事業中的重要地位和作用認識不足,更多的是致力于社區居民 的生理保健工作,重視慢性病健教工作,往往忽視了或輕視社區居民 心理健康教育,對心理疾病與障礙采取隱蔽和回避的態度,更沒有針 對不同層面的需求開展相應的心理健康教育。 

二.社區居民心理普查工作開展需求

社區居民心理普查工作開展大致有三個層面的需求: 

1.社區老人的適應問題 主要現狀是社區老人由于身體的老化、社會角色的轉變、組織器 官的退化、社交圈縮小等造成的社會及心理適應問題,以及孩子重組 家庭帶來的“空巢孤獨感”等問題所產生的心理失落感、孤單感,陷 入“與世隔絕”、“孤立無援”的心境,出現悲觀失望,甚至產生抑 郁、絕望的情緒。 

2.青少年心理行為問題 

受到疫情影響,青少年可能出現許多心理健康問題,諸如因面對 疫情肆虐的新聞擔憂、害怕,過分擔心自己及家人身體狀況所產生的 恐慌焦慮情緒;或因延期開學、網絡教學可能影響正常學業甚至導致 畢業延期、就業推遲等情況出現的白天過于緊張,無心學習,晚上又 會覺得虛度時光,產生負罪體驗。 

長期居家生活,無法進行線下社交活動,也容易導致青少年孤僻 疏離或是過于沉迷線上社交;過分依賴電子媒介獲取疫情信息,過分 沉迷于網絡視頻或是過分沉迷網絡游戲,影響學習,影響睡眠。 

3.家庭婚姻關系問題 

在疫情影響下,許多家庭正經歷著無法透氣的家庭關系,前所未 有的和家人長時間無間斷密切相處,或是親人兩地相隔交流受阻的痛 苦;再加上外界的各種信息轟炸,夫妻之間主要存在的是家庭矛盾、 離婚、家庭暴力、婚外情等問題。 

三.社區心理普查工作開展意義 

社區工作是現代文明必不可少的“安全閥”,發揮著預防和解決 社會問題、維護社會穩定、促進社會和諧與進步的重要作用。社區和 諧是社會和諧的基礎,而和諧社區的建設又離不開心理健康的教育。 因此,開展社區心理普查工作,具有深遠意義。 

開展社區心理普查工作,實現科普性教育和專業性輔導相結合; 個別測評和團體測評系統結合;社區健康人群和存在心理問題的人群相區 別。通過積極的服務與干預,不斷增進居民個人和社區現有的心理防 御機制,發展和提高居民的心理抗御能力。

四.疫情防控中如何開展社區居民心理普查 

在疫情防控中,要重點關注居家隔離人員、患者家屬、病亡者家 屬等重點人群的心理狀況,研判可能出現的心理危機,及時開展心理 疏導和干預,減少由負面情緒引發的非理性行為;利用心理健康評估 工具,了解社區人員的心理健康狀況、對疫情的認知態度等,通過分 析評估,識別高危人群的心理問題。在此基礎上,針對不同群體的特 點,實施分類疏導干預,緩解疫情帶來的消極心理影響。 

五.面向人群 

社區服務工作者、社區居民以及其他社區內想要進行心理普查的 人群。 

六.社區心理普查適用量表 

(一)《癥狀自評量表(SCL-90)》 

1.量表介紹:由 Derogatis 編制于 1973 年,20 世紀 80 年代引入 中國,最初由王征宇翻譯成中文(1984),后經金華、吳文源,張明 園等主持的全國協作組在國內 13 個地區采樣并制定常模,成為國內 用于測查群體心理健康狀況使用得最多的工具。它包含有較廣泛的精 神病癥狀學內容,從感覺、情緒、思維、行為直至生活習慣、人際關 系、飲食睡眠等均有所涉及。并采用 10 個因子分別反映 10 個方面的 心理癥狀情況。 

2.題目數量:90 道題 

3.預計用時:8-15 分鐘 

4.測驗目的:本測驗的目的是從感覺、情感、思維、意識、行為直 到生活習慣、人際關系、飲食睡眠等多種角度,評定一個人是否有某 種心理癥狀及其嚴重程度如何。既可以用來進行心理健康狀況的診 斷,也可以做精神病學的研究。 (二)《領悟社會支持量表》 

1.量表介紹:領 悟 社 會 支 持 量 表 ( PSSS) 是 由 姜 乾 金 根 據 Blumenthal 等人(1987)介紹的 Zimet 領悟社會支持量表修訂的。該 量表是一種強調個體自我理解和自我感受的社會支持量表。 

2.題目數量:12 道題 

3.預計用時:1-2 分鐘 

4.測驗目的:該量表目的是分別測定個體領悟到的來自各種社會支 持源如家庭、朋友和其他人的支持程度,同時以總分反映個體感受到 的社會支持總程度。 

(三)《心理承受能力測驗》

1.量表介紹:心理承受能力是一種很重要的個性心理品質,是個體 對逆境引起的心理壓力和負性情緒的承受與調節的能力,主要是對逆 境的適應力、容忍力、耐力、戰勝力的強弱。 

2.題目數量:30 道題 

3.預計用時:3-5 分鐘 

4.測驗目的:一個人心理承受能力的大小,將直接影響他在社會生活 中的人際關系和自身的精神狀態。本測驗的目的是幫助我們較好的評 估自己的心理承受能力。 

(四)《家庭親密度和適應性量表》 

1.量表介紹:家庭親密度和適應性量表包括對自己家庭現狀的實際 感受和自己所希望的理想家庭狀況兩個分量表。

2.題目數量:30 道題 

3.預計用時:3-5 分鐘 

4.測驗目的:測驗目的不僅能了解判別目前的家庭類型,還能反應 對家庭親密度和適應性的滿意程度。 

(五)《卡特爾 16PF 性格測試》 

1.量表介紹:16PF 包含了 16 種人格因素,16 種個性因素在一個人 身上的不同組合,就構成了一個人獨特的人格,完整地反映了一個人 個性的全貌。

2.題目數量:187 道題 

3.預計用時:16-32 分鐘 

4.測驗目的:該測驗目的是測量人們 16 種基本的性格特質,這 16 種特質是影響人們學習生活的基本因素。主要有樂群性(是否愿意與 人交往,是否熱情)、責任性(對社會道德規范和準則的接納和自覺 履行程度)、自律性(自我克制,自我激勵的程度)等方面。 

(六)《社交回避及苦惱量表》

1.量表介紹:該量表由 28 個條目構成,其中 14 條用于評價社交回 避,14 條用于評定社交苦惱?;乇苁且环N行為表現,苦惱則為情感 反應,社交回避及苦惱分別指回避社會交往的傾向及身臨其境時的苦 惱感受。

2.題目數量:28 道題 

3.預計用時:5-10 分鐘

4.測驗目的:該測驗的目的是測查人們的社交回避及苦惱的輕重程 度。 

七.疫情防控下居民公益心理普查行動 

活動名稱:抗疫安心行動 

開展形式:社會公開 

活動載體:電子媒體展示 

活動內容:心理自助測評 

參與人數:10 萬人(擬) 

生成報告數:30 萬份(擬) 

為幫助社區居民緩解在疫情防控期間產生的擔憂、焦慮、恐懼等負面情緒,引導廣大居民正確認識疫 情期間所產生的不良情緒問題,正確評估自己的心理健康狀態,以積極理性的心態應對新型冠狀病毒感染 的肺炎疫情,濟南市衛健委、政法委、民政局聯合濟南日報、心悅靈、山東省心理學會、濟南市心理咨詢 師協會部等單位共同發起了一次疫情防控期間社區居民公益心理普查行動,同步開展心理評估與心理服務。 關注居民心理健康,做好社區心理危機預防工作。 

手機團體測評軟件

活動時間 2020 年 5 月 1 日——2020 年 5 月 31 日 

主辦方:濟南市衛建委/濟南市政法委/濟南市民政局 

承辦方:濟南日報/心悅靈 

協辦方:中國心理學會/山東省心理學會/山東省心理衛生協會/濟南市心理咨詢師協會(擬) 10

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